Perché Alice ADSL è migliore dell’offerta ADSL di Vodafone
Nel panorama italiano delle offerte ADSL c’è parecchia competizione tra i vari fornitori presenti sul mercato, tanto che anch’io, nonostante abbia sempre ritenuto l’offerta Alice ADSL di Telecom come la migliore (per il semplice motivo che comunque è ancora Telecom a possedere le infrastrutture e a darle in affitto agli altri player presenti sul mercato), avevo iniziato ad interessarmi alle alternative proposte da Vodafone.
In particolare mi riferisco all’offerta “Vodafone ADSL: Tutto Flat Ovunque” che a 34€ al mese (tre euro in meno di “Alice Casa Internet“, l’offerta Telecom analoga) oltre a fornire connettività ADSL e un numero di telefonia fissa, consente anche di sfruttare la connettività via radio attraverso la chiavetta UMTS/HSDPA.
Sarò sincero: ero arrivato molto vicino alla decisione di “correre il rischio” (ben conoscendo tutte le peripezie in cui si rischia di incappare con queste operazioni) e passare a Vodafone, quando, ancora un po’ sospettoso, ho scovato nella sezione Costi e Servizi (a dire il vero non proprio evidentissima) un paragrafo molto inquietante che riporto per intero di seguito:
[...]
Vodafone salvaguarda la qualità del servizio dati a vantaggio dei clienti per consentire a tutti di navigare su Internet in libertà e senza problemi.
Per questo motivo, soltanto prima che la linea ADSL venga attivata, Vodafone potrà limitare la velocità di connessione per applicazioni che permettono lo scambio di file di grandi dimensioni e che quindi possono congestionare la rete (ad es. peer to peer e file sharing). Queste limitazioni, solo in orari di picco di traffico (tra le 7 e le 22) e solo per il tempo necessario, prevedono una velocità massima di 384Kbps sia in invio (upload) che in ricezione (download).
Inoltre, qualora i clienti superino la soglia di 10 GB di traffico in un mese, Vodafone potrà applicare, per i 30 giorni successivi, le stesse limitazioni sulla velocità anche alle altre tipologie di applicazioni/traffico internet.
[...]
Concorderete con me sul fatto che il testo si commenta da solo: Vodafone spaccia per ADSL un servizio di connettività con delle limitazioni fin troppo stringenti e adatto solo a navigatori occasionali ma non certo a chi fa un utilizzo intensivo della rete! Ed il motivo di queste limitazioni, penso l’avrete già intuito da soli, è semplicissimo: Vodafone paga per utilizzare la connettività di Telecom ed ha tutto l’interesse a contenere i costi!
Arrogarsi il diritto di attivare delle restrizioni così forti al superamento dei 10GB di traffico mensile è a mio avviso assolutamente inaccettabile: non è solo con eMule e BitTorrent che si trasferiscono grandi moli di dati ma anche banalmente utilizzando protocolli come l’FTP o servizi di streaming video e audio! Si parla tanto di WebTV, Rich Applications e cloud computing e poi ci si ritrova a dover fare i conti con un provider si prende la libertà di limitare il tuo traffico appena inizi a fare un utilizzo di banda un po’ più intensivo…
Per concludere, quindi il mio consiglio finale è questo: se il vostro utilizzo di Internet va oltre il download della posta e la consultazione di qualche sito, evitate nella maniera più assoluta tutte le offerte ADSL di Vodafone!
Ovviamente se qualcuno ha un’esperienza personale differente o la pensasse diversamente può esprimersi liberamente lasciando un commento 
UPDATE: qualcuno mi suggerisce che queste limitazioni riguardano solo l’utilizzo del servizio in modalitità HSPA. Secondo me l’ultima frase è equivoca, ma dite pure la vostra…
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Almeno Vodafone lo scrive nel contratto… Altri lo fanno e basta. Ho avuto una bruttissima esperienza con Infostrada. Ho sottoscritto qualche anno fa un abbonamento con loro, approfittando di un’offerta che sembrava davvero vantaggiosa e dopo i primi mesi in cui il servizio sembrava quantomeno decente, sono iniziate le ripetute cadute di connessione e i rallentamenti che sono andati via via facendosi più frequenti. Negli ultimi tempi poi, se utilizzavo anche per una volta emule o il protocollo torrent per scaricare qualcosa, venivo “punito” con un taglio drastico della velocità di connessione o addirittura con l’interruzione del servizio nei giorni successivi. All’inizio pensavo che fosse una coincidenza, ma poi ho ottenuto un’implicita ammissione da parte di una signorina del supporto tecnico. Avevo chiamato per avere supporto per le continue disconnessioni e lentezze e la ragazza mi disse, con tono accusatorio: “Certo che ha problemi, LEI utilizza PROGRAMMI PEER2PEER!!!”. Io dissi che a quanto potevo leggere nel contratto non si parlava di proibizioni o limitazioni per questi tipi di traffico e la ragazza del supporto non insistette, ma da quel momento mi fu chiaro quale fosse l’origine dei miei problemi. Poi, con l’andar del tempo, la situazione andò peggiorando al punto che negli ultimi mesi del 2008 riuscivo a navigare solo nelle prime ore del mattino (a 1 Mb scarso contro i 7 per cui pagavo) e poi il servizio degradava fino ad arrivare anche a 10 kb! Piu’ di una volta dovetti riaccendere il vecchio modem analogico e collegarmi in dial-up per poter leggere la posta.
Anche quando poi decidi di lasciarli, Infostrada ti boicotta in tutte le maniere possibili. Io ci ho messo quasi tre mesi per tornare a Telecom. E alla fine ho pure dovuto pagare una quarantina di euro per fantomatiche spese di dismissione.
Adesso navigo con Alice sempre ad una velocità piu’ che rispettabile (almeno 4Mb).
Da testimonianze di amici e cose lette in rete, l’unico operatore che mantiene le promesse che fa in pubblicità è Fastweb: è il solo per il quale in futuro potrei pensare di lasciare Telecom.
@Massimilano: grazie per la tua testimonianza. Ora abbiamo la prova che anche Infostrada ha delle politiche analoghe (se non peggiori) di limitazione del traffico!
>è ancora Telecom a possedere le infrastrutture e a darle in affitto agli altri >player presenti sul mercato
A mio avviso basterebbe questo per evitare qualsiasi offerta non Telecom.
Mi trovo molto bene con Alice che è un ottimo servizio
Grazie del post
Della Vodafone già sapevo di queste restrizioni!
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Se non sbaglio ci sono anche per il Voip!
Di Infostrada sapevo che c’erano ma che poi furono tolte, cosa non avvenuta per Tiscali e Tele 2!
Qui, a Napoli, nella mia zona le “centraline” non sono il massimo!
Chi richiede i 20 Mega si ritroverà i 2 Mega (cosa accaduta)…
…chi si accontenta dei “7 Mega” si ritroverà massimo massimo i 6 Mega negli orari non di punta; negli orari di punta cala (alle volte anche di tanto)!
Oltre a periodi di connessioni ad intermittenza…
… ma almeno te la puoi prendere con i diretti “(dis)interessati” della linee
Ciao!
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@lupoalberto: Il problema della velocità tutto sommato sarebbe abbastanza relativo… Per navigare decentemente 2MB sarebbero sufficienti se solo fossero COSTANTI!!! L’offerta 20MB è un po’ uno specchio per le allodole: Telecom deve prima risolvere i problemi legati alle forti fluttuazioni di banda che tutti (chi piu’ chi meno) notiamo giornalmente!
Si si, ma infatti non mi lamento di avere almeno 2 Mega, mi lamento del fatto che io pago per avere 7 Mega quando in realtà già so che non li vedrò mai!
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I 20 Mega li proposero ad una mia parente che ha bisogno di molta banda: gratis per tre mesi, poi poteva scegliere!
Lei volle provare e quando li attivarono uscì “pazza”: si attaccò al telefono chiamando il 187 e si fece riattivare i 7 Mega stesso in giornata!
Siccome cambia il “tipo” di linea, da adsl a adsl2+, la centralina presente nella sua zona (vicino a me) non riuscendo in nessun modo a supportare l’adsl2+ tolse la linea portante al suo numero (come se fosse andata in “protezione”), quindi niente adsl!
Morale della favola: io mi accontento di quello che ho e se devo fare qualcosa che richiede molta banda (esempio: uploadare un video su YouTube o un file di grosse dimensioni in un Hd Virtuale) lo faccio dall’Università (che come minimo offre i 18Mb in Down e i 7 in Up
Ciao!
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Volevo aggiungere anche un’altra cosa che sta succedendo ed è ancora in atto:
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tu rispondi e ti senti dire “Salve, buonasera, c’è Mario Rossi?”, insomma le frasi di “rito”, tutto questo senza presentarsi!
Dopo che si sono fatti passare Mario Rossi chiedono “Da domani non paga il canone, vuole?”: il malcapitato rispondendo “Ok!” o “Si!” senza capire che sta “firmando” un contratto con Tele 2!
Qui hanno chiamato tre volte: la prima volta, dopo la domanda, chiesi subito chi era e spiegai con calma che stesso loro disattivarono la linea (attivarono sotto nostra richiesta e disattivarono dopo pochi mesi senza dirci nulla); la seconda volta la signorina stava per chiudere la telefonata subito dopo la domanda, così alzai la voce, mi feci dare il nome promettendo di denunciare direttamente lei se avesse attivato qualcosa; la terza volta idem, ma promisi di denunciare lei, il suo responsabile e la signorina che mi avrebbe richiamato se non cancellava il nostro cognome dalla loro lista!
Fino ad ora non hanno richiamato!
So che c’entra poco con il post, ma volevo comunque avvisare di questa cosa!
Ciao!
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Ps.: l’intestatario della bolletta non sono io, ma sono addetto nel “filtrare” telefonate di questo tipo
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interessava anche a me l’offerta della vodafone,per la economicità e per la comodità di avere l’adsl ed un segnale 3g in uno stesso pacchetto,ma dopo aver saputo che la vodafone usa la rete e le infrastrutture di tele2 per portare l’adsl via cavo mi è venuto un dubbio sulla qualità del segnale stesso…e non riesco a trovare alcun commento a riguardo in rete.
Esperienza toccata con mano, vodafone station: tempo 4 giorni sono scappato a gambe levate: router bloccatissimo, limitazioni, fastidi enormi amministrativi durante e dopo il rapporto, fax, raccomandate….. ho dovuto elemosinare in wireless l’adsl del vicino per tre mesi prima di tornare online. Brutta esperienza alche con libero. Insomma, ho fatto quasi tutto il giro e son tornato in telecom. Mi manca fasteweb ma è molto cara e hai davanti il nat…azzarderei di nuovo libero oppure tiscali solo in unbundling
come già detto
“per il semplice motivo che comunque è ancora Telecom a possedere le infrastrutture e a darle in affitto agli altri player presenti sul mercato”
ora parliamoci chiaro io Azienda Concorrente Pago l’affitto della linea a telecom e dovrei offrire un servizio di pari qualità a prezzo inferiore guadagnandoci
Mi sa ke qualche dubbio sulla realizzabilità di tale affermazioni ci sia
@Phoenix Fire: piu’ chiaro di cosi’ non potevi essere
E’ comunque pietoso il servizio di HSDPA su tutti gli operatori, sia come VELOCITA’ EFETTIVE (non quelle pubblicizzate in TV di 10, 20..30MBit/2.. alè!)
tutto FASULLO, quanto le restrizioni sia nelle fascie orarie dei servizi e nella quantità di dati scaricabili come soglia massima (10GB sarebbe come scaricare 10 Distribuzioni Linux, o forse meno).
E poi il Ministro delle Telecomunicazioni e lo Sviluppo ci viene a parlare di Digital Divide, costi sostenibili, e tariffe ONESTE???
Gli operatori telefonici fanno quello che vogliono, come negli anni scorsi con la linea fissa, telefono ADSL/2+ (rete cablata).
Ora il business si è spostato sulla telefonia dati (HSDPA), è sempre tutto la stessa presa per il sedere (avevo scritto: per il c..).
Non vi illudete, siamo sempre in Italia.
Anche nel settore delle telecomunicazioni è un mercato “malato”, dove Telecom detiene tutto è tutto suo; Wind, Vodafone e H3G si appoggiano molto alla rete dell’operatore storico italiano, sono i SOLITI 4 dell’ ave maria.
(gli altri 3 spennano gli italiani dando a un costo un po’ più basso per le relative offerte dei piani dati/voce) perchè devono versare un contributo a mamma Telecom.
Ma c’è un mercato SANO delle telecomunicazioni in Italia?
Se q.uno me lo spiega.. perchè la maggior parte degli operatori esclusi i suddetti sono tutti operatori virtuali (ossia sfruttano l’infrastuttura Telecom cavi, ripetitori, mux, dslam, b-node ecc.).
Poste Italiane -> Operatore Virtuale
Nòverca -> Operatore Virtuale (Roma)
Giusto per dirne 2.. poi ci sono tutti i grandi centri commerciali.
Continiamo così.. tanto..
Ciao a tutti, volevo raccontarvi quanto mi è successo con TELE2. Da parecchi anni ho un contratto con telecom con alice tutto incluso per voce e adsl 2 mega e circa un mese fa sono stato contattato da un venditore tele2 che mi faceva la promozione di 6 mesi gratis per voce e adsl (fino al 4 aprile) con chiamate urbane e interurbane gratis e adsl 7 mega !!! Io anche se tantissime persone me lo avevano sconsigliato mi sono lasciato abbindolare da questo venditore che mi garantiva che la mia zona era coperta dal servizio adsl 7 mega e ripetendomi varie volte questo concetto siamo andati avanti fino alla registrazione on line che loro dicono che sostituisce il contratto. Ebbene alla distanza di circa 1 mese dopo varie peripezie,prima mi hanno detto che mandavano a casa il contratto con il cd e la passwd per l’ingresso in internet – mai arrivata -, poi mi sono fatto dare i dati per l’accesso per telefono – e io pago -, poi la linea si disconnetteva ogni 93 secondi, richiamo apro il guasto – e io ripago – poi scrivo mail di protesta perchè la linea viaggia a 0,60 mb in dw e 0,20 max in up, loro mi dicono che non è colpa sua ma che faranno delle variazioni in centrale per migliorarmi il servizio, poi riscrivo per sapere il da farsi e mi riscrivono come sopra, e infine chiamo dopo un’altra settimana di attesa – e io ripago di nuovo – e arrivo alla conclusione che senza dirmi niente mi hanno definitivamente degradato la linea da 7 mega a 640 kb perchè altrimenti non mi potevano garantire un servizio fluido !!!! Addirittura il loro tecnico mi ha consigliato di disdire il servizio, ma solo per l’adsl perchè se disdico tutto mi fanno pagare 60 euro di penale, secondo voi cosa devo fare, andare da loro e dargli fuoco a tutto ? TELE 2 LINEE DA TERZO, QUARTO MONDO ROBA BUONA FORSE PER LE SCIMMIE DELL’AMAZZONIA. RAGAZZI CHI LA CONOSCE LA EVITA !!!!! E NON FATEMI DIRE DI PEGGIO.
@mirco: nei contratti c’è scritto che i 7 Mega è la banda massima, non è la banda minima garantita!
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Io ritornerei a Telecom!
Ciao!
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Intanto Buone Feste a Tutti!
Io ho attivato alice casa in promozione e, in effetti, confermo quanto letto sopra.
Ottima velocità e ottima assistenza: ho avuto problema e me l’hanno risolto immediatamente da centrale, dopo una semplice telefonata al 187.
Per risparmiare un po’, ho fatto una ricerca sul web ed ho trovato teleunit.
Qualcuno li conosce?
Mi confermate che eventuale rescissione di alice casa comporta penale di €40?
cosa mi dite di portabilità adsl?
Grazie dell’eventuale aiuto e ancora auguri a tutti
ciao a tutti, devo intervenire perchè purtroppo ho letto troppe “cavolate”, sono Responsabile di un Vodafone One, e non difendo la Vodafone perchè ci lavoro, ma perchè se non lo facessi rimarreste convinti che dia uno scarso servizio e sia poco chiara nelle offerte.
Innanzitutto la Vodafone è l’unico gestore al mondo che tramite la Vodafone Station offre un servizio internet-telefono sia tramite linea fissa Adsl sia linea mobile HSDPA, in attesa dell’allacciamento Adsl, sia su nuova linea che per passaggio da altro gestore, questo permette di poter navigare tramite internet key in HSDPA completamente gratis, è qui che cè il limite di utilizzo, perchè le reti mobili non riescono a reggere il traffico che regge la linea fissa, quindi per evitare un collasso della rete la vodafone limita l’uso del p2p e di skipe e si riserva il diritto di limitare la banda agli utenti che superano il limite di 10GB.
Inoltre l’adsl Vodafone garantisce una banda minima di 512kb, non ha limiti nel p2p, basta settare le porte, ed a tutte le decine e decine di clienti a cui ho attivato il servizio facendo i test della linea ci sono stati ottimi risultati, parlo di 5,5MB fino a 6,8MB effettivi in download e 800Kb in upload, cioè meglio di tutti gli altri gestori telefonici, ad eccezzione di fastweb ovviamente che usa fibra ottica ma è molto più costosa. Per precisione bisogna vedere che tipo di allacciamento vi viene fatto se ULL o BIT Stream, cioè se il collegamento viene effettuato su linea Telecom in affitto oppure su linea Vodafone, questo vale solo dalla centrale a casa vostra, da qui si può capire se avrete valori uguali o poco superiori a quelli ti telecom oppure se potrete avere una banda migliore.
ultima cosa, si tele2 è stata acquisita da vodafone, ma solo per effettuare i primi test di connessione perchè la vodafone non aveva linee fisse, infatti a differenza di tele2 che compra la banda minima da telecom, ecco perchè fa le offerte migliori ma nei test di qualità rete è la peggiore, la vodafone compra la linea migliore perchè sa benissimo che la qualità di rete sta al primo posto.
Se non volete credere a quello che dico vi faccio un’anticipazione sui servizi vodafone adsl, entro l’anno ci sarà anche la TV tramite la Vodafone Station, quando uscirà capirete che non sto dicendo cavolate…